Posts by Guilherme Contrucci

Um relatório de desempenho em redes sociais é um documento que analisa o impacto da sua marca ou perfil ao longo de um período específico.[…]

Frequentemente, as pessoas fazem uma mudança de maneira congruente, porém na realidade a mudança nunca acontece. Às vezes, é porque a mudança não foi feita[…]

A Comunicação Não-Violenta (CNV), desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, é uma abordagem que promove a escuta ativa e a expressão empática para resolver conflitos e[…]

As redes sociais são ferramentas poderosas para a comunicação e o marketing, mas seu uso excessivo pode trazer sérios problemas, tanto para indivíduos quanto para[…]

O e-mail marketing é uma das ferramentas mais antigas e eficazes do marketing digital.  Apesar do surgimento de novas mídias e canais de comunicação, ele[…]

O uso de imagens de clientes e fornecedores exige autorização expressa e consentimento formal para fins comerciais, conforme o Código Civil brasileiro. O compartilhamento sem[…]

Um bom CRM (Customer Relationship Management) é mais do que apenas um software; é uma estratégia de negócios que coloca o cliente no centro das[…]